Dapat Serbuan Email Sampah? Don’t Worry, Ada Penangkalnya

Menjengkelkan, setidaknya rasa itu selalu muncul setiap membuka inbox email, setiap pagi. Bagaimana tidak, antara 50-100 email yang masuk inbox, yang benar-benar email “beneran” tidak lebih dari 20 email. Selebihnya, email sampah – atau SPAM ? – yang nyelonong begitu saja (tentu tanpa aku kehendaki, hehehe…).

Benar, spam alias email sampah memang sulit diredam, apalagi jika email yang kita gunakan tidak menggunakan filter penyaring spam. Tetapi, sudah menggunakan filter penyaring spam-pun, nyatanya email-email sampah tersebut masih saja bisa menyusup.

Dalam beberapa hari ini, aku berusaha mencari penangkalnya. Dan salah satunya adalah satu artikel di detiknet, tentang beberapa jurus yang bisa dilakukan untuk menangkis serbuan email yang direkomendasikan Symantec. Berikut tulisan lengkapnya:

Yang Sebaiknya Dilakukan:

* Berhenti berlangganan dari milis-milis sah jika Anda tidak ingin menerima pesan lagi. Ketika mendaftar untuk menerima email, periksa item-item tambahan apa saja yang Anda inginkan pada saat yang sama. Jangan memilih item yang tidak Anda inginkan.

* Selektif dalam hal situs-situs tempat Anda mendaftarkan alamat email Anda.

* Hindari menampilkan alamat email Anda di Internet. Pertimbangkan pilihan alternatif- misalnya, gunakan alamat tersendiri ketika mendaftar pada milis tertentu, miliki beberapa alamat email untuk berbagai tujuan berbeda, atau carilah layanan email sekali pakai.

* Dengan menggunakan petunjuk yang disediakan oleh administrator, laporkan spam jika Anda memiliki pilihan untuk melakukannya.

* Hapus semua spam.

* Hindari mengklik pada link mencurigakan dalam email atau pesan IM, karena bisa saja akan menghubungkan ke situs palsu. Kami menyarankan untuk mengetik alamat situs langsung pada browser daripada percaya pada link dalam pesan.

* Pastikan bahwa sistem operasi selalu up to date, dan gunakan paket software keamanan yang komprehensif.

* Pertimbangkan solusi antispam yang memiliki reputasi baik untuk menangani penyaringan di seluruh organisasi anda.

Yang Sebaiknya Tidak Dilakukan:

* Membuka lampiran dari email yang tidak dikenal. Lampiran ini dapat menginfeksi komputer Anda.

* Membalas spam. Biasanya alamat emailnya dipalsukan, dan membalas email spam akan menghasilkan spam-spam lain.

* Mengisi formulir dalam pesan yang meminta informasi pribadi atau keuangan atau kata sandi (password). Perusahaan terkemuka tidak mungkin meminta informasi pribadi Anda melalui email. Jika ragu untuk menghubungi perusahaan yang bersangkutan melalui mekanisme independen yang terpercaya, seperti dengan memverifikasi nomor telepon atau alamat Internet yang dikenal yang Anda ketikkan ke jendela browser yang baru (jangan mengklik atau cut dan paste dari link dalam pesan).

* Membeli produk atau jasa dari pesan spam.

* Membuka pesan spam.

* Meneruskan peringatan virus apapun yang anda terima melalui email. Bisa jadi itu adalah berita bohong (hoax).

sumber foto: www.jcrdesign.com

Meski Sangat Merugikan, Hoax Tidak (akan) Ada Matinya

Awal bulan ini, gara-gara email hoax yang tersebar dari milis ke milis, Teh botol Sosro ketiban sial, karena menjadi “sasaran” hoax tersebut. Dalam email itu – aku mendapat 1 kali kiriman dari salah satu milis – diisukan bahwa Teh botol Sosro mengandung zat berbahaya, hydroxylic acid. Padahal, seperti bantahan Teh botol Sosro yang dimuat di media cetak, hydroxylic acid adalah istilah lain atau bahasa ilmiah dari air, atau biasa disebut H2O.

Memang sih, hoax yang menimpa Teh botol Sosro ini sudah diketahui sumbernya – dan penulisnya pun juga mengakui dan mengklarifikasi – yang berasal dari sebuah diskusi tertutup milis periklanan Indonesia, Creative Circle Indonesia (CCI). Tema yang diusungpun jelas, tentang komunikasi menggunakan pendekatan negatif (negative approach), dengan Teh botol Sosro sebagai contoh kasus. 

Cuma, agak ironis kalau sebuah milis tertutup yang dimoderasi dengan ketat – dengan sistem keanggotaan terpilih dan punya komitmen karena dari satu komunitas yang sama – ternyata masih bisa bocor, sampai menyebar ke milis dan email lain. Dengan alasan apapun, pembocoran itu adalah bentuk pencederaan atas nilai-nilai moral dan tanggung jawab dalam sebuah komunitas.

Yang patut dicermati, tentu saja hoax (menurut Wikipedia, hoax = pemberitaan palsu, yaitu usaha untuk menipu atau mengakali pembaca/pendengarnya untuk mempercayai sesuatu, padahal sanga pencipta berita palsu tersebut tahu bahwa berita tersebut adalah palsu) itu sendiri. Untuk kasus “teh botol Sosro” ini misalnya, kalau dari sebuah milis tertutup saja bisa bocor, bagaimana dengan milis yang terbuka dan tanpa sensor atau moderator? Tentu dengan bebasnya hoax akan berseliweran tanpa pernah ada yang (mencoba) menghentikan.

Disadari atau tidak, sebenarnya kita sendiri sering – tanpa sengaja – ikut “membesarkan” hoax ini, dengan memforward sebuah berita yang masuk di email kita ke banyak email atau milis lain. Padahal kita sendiri belum sempat (atau tidak mau tahu?) mengecek kebenaran berita tersebut. Biasanya supaya lebih dramatis, saat mem-forward diikuti sedikit tambahan pengantar, misalnya: Mohon disebarkan ke teman yang lain, Dari milist sebelah, Akankah kita berdiam diri?, Waspadalah, bahaya mengancam! atau kalimat-kaimat “memancing” lainnya.

So, hoax memang “enak dibaca” karena (seolah-olah) mengungkap rahasia besar, tetapi sesungguhnya sangat merugikan. Upaya yang bisa kita lakukan – untuk meminimalisir tersebarnya hoax – ya tidak usah mem-forward berita di email (milis) ke siapapun, kalau memang berita itu sumber beritanya nggak jelas. Cukup kita baca sendiri, lalu disimpan atau langsung dihapus. Jangan sampai kita ikut menyebar sebuah kebohongan. Toh tidak ada untungnya, kan?

**Sumber foto: jakartadailyphoto.com